Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Samtura behandler, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.

Hvem er ansvarlig

Samtura drives av Puncheur AS, org.nr. 999 552 536, Konows Gate 26, 0196 Oslo. Spørsmål om personvern sendes til personvern@samtura.com.

Hvilke opplysninger vi behandler

• Kontoopplysninger: navn, e-post, telefon og hvilken virksomhet du representerer.
• Forespørsler: reisedetaljer og kontaktperson for forespørselen.
• Meldinger mellom bedrifter og reisebyråer i Samtura.
• Betalingsopplysninger for reisebyråer. Kortdata behandles av Stripe, ikke av Samtura.
• Tekniske logger for sikkerhet og feilsøking.

Deling med reisebyråer

Når en bedrift sender en forespørsel, publiseres reisedetaljene anonymt for godkjente reisebyråer. Navn, e-post og telefonnummer til kontaktpersonen deles kun med byråer som kjøper tilgang til forespørselen, og aldri med flere enn bedriften har valgt. Hvert byrå som kjøper tilgang, blir selv ansvarlig for sin videre bruk av opplysningene.

Behandlingsgrunnlaget for denne delingen er [avtale med bedriften / berettiget interesse – må avklares]. Avkrysningen i skjemaet bekrefter at du er informert om delingen; den er ikke i seg selv et samtykke etter personvernforordningen.

Databehandlere

• Supabase – database og innlogging (EU-region).
• Vercel – drift av nettsiden.
• Stripe – betaling.
• Resend – utsending av e-post.

Lagringstid

Kontaktopplysninger i en forespørsel slettes eller anonymiseres [12] måneder etter at forespørselen er lukket. Regnskapsopplysninger lagres i fem år etter bokføringsloven.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, og du kan protestere mot behandling. Send forespørselen fra kontoinnstillingene eller til personvern@samtura.com. Du kan også klage til Datatilsynet.